Re: captcha

中根です。

ちょっと思い立って、日本の Hotmailで、この画像認証がどうなっているか確
かめてみました。というのは、ご存じのとおり、最近では日本から Hotmailの
アドレスを取ろうとすると hotmail.co.jpドメインになり、またサイトも完全
に日本語化されているようなので、きっと hotmail.comとは異なった状況なの
ではないかと思ったからです。

で、試してみたところ、日本の Hotmailでも音声を提供していました。また、
用いられている文字がアルファベットと数字、ではなくて、数字だけになって
いました。 (そうでないと 9とqとか、ややこしくて困りますしね。)

また、音声は日本語でした。バックグラウンドにノイズを入れて聞き取りにく
くしてあるようですが、英語版よりも随分聞き取りやすい音質だと感じます。 
(英語版は、ノイズに加えて、リバーブなどが加えられているような印象でし
た。そしてさらにぼそぼそしゃべっている。)

ただ、数字だけにしたせいなのか、 8文字も入力しないといけないので、一気
に覚えて一気に入力する、というのが、最近衰えの激しい私の頭では、ちょっ
と難しかったです。

さて、それでついでに Yahoo! Japanについても、何か変化があったかどうか、
確認しに行ってみました。結論から言うと相変わらずだめでした。

が、ちょっと面白いなと思わされたことがあります。というのは、画像認証の
部分に、以下の記述を見つけました。

> 画像内に数字が表示されない場合は、5分程度たってから「利用規約に同意し
> て登録する」のボタンを押してください。エラー画面になっても数字が表示さ
> れるまで何度かボタンを押してください。

これはあくまでも「画像内に数字が表示されない場合」の対策のようなのです
が、これでちょっと考えたのは、画像が読めない場合も、このような形で、ち
ょっと時間をおいて、画像認証欄に何も入力せずに送信すればいいようにする、
というのは一つの方法ではないかと思いました。

画像認証の目的を考えると、機械的に (大量の) IDを取得されないこと、なわ
けですから、 IDの取得に時間がかかるようにしてしまえば、その目的の半分
以上は果たせるのではないかという気がするのです。

まあ、眠い頭で考えていることですから、的はずれなのかもしれませんが…。

中根雅文


On Mon, 25 Jul 2005 13:20:50 +0900,
Masafumi NAKANE <max@xxxxxxxxxxxxxxxxx> wrote:
> 中根です。
> 
> 
> On Mon, 25 Jul 2005 09:03:36 +0900,
> Eiichi ITO <ito@xxxxxxxxxxxx> wrote:
> > なく、聴覚情報、つまりWAVファイルなどで音声情報をも提供するという
> > 手段など、検討されても良いように思います。
> 
> MSN Hotmailがやっているのはこれですね。
> Paypalでも同様の方法がとられています。
> 音質などから判断するに、同じモジュールを使っているのではないかという印
> 象ではありますが、はっきりとしたことは分かりません。しかし、もしそうな
> らば、そういうソリューションが、容易 (かどうかは分かりませんが) に組み
> 込める形ですでに提供されている、ということですから、もっと普及して欲し
> いとも感じます。
> 
> 
> > しかし視聴覚重複障害への対応をどうするか、という問題は残ります。
> 
> これが一番の問題だと感じます。 Hotmailなどの取り組みは十分評価できると
> 思うのですが、それで全てが解決する訳ではないので、「みんなそうすればい
> いのに」という主張をする気にはなれないのです。 (もちろんないよりはるか
> にましなんですが。)
> 
> > また、音声の場合、どの言語で対応するのか問題ではありますし、
> [snip]
> > 逆に聞き取りやすいというで
> > あれば、ロボットが音声認識を搭載してしまうとこれも対策としては
> > 「没」かなぁ。
> 
> Hotmailや PayPalの手法では、どうもその部分を意識しているようで、正直な
> ところ、とても聞き取りやすいとは言えない音声です。さらに、伊藤さんがご
> 指摘の通り言語の問題もあります。上記のシステムの場合は、アメリカ英語で
> 実装されていますので、 Z (ズィー) や V (ブィー) の音は、 Gや Bとの判別
> が困難な場合も多いようです。 (元々聞き取りにくい音声が、さらに判別を難
> しくしています。)
> 
> 実はつい先ほども、 PayPalのパスワードを思い出せず、「Forgot password?」
> というリンクに頼ろうとしたら、 Captchaに捕まり、音声を何度も聞いてみた
> のですが、結局正しく聞き取れず、何度文字列を入れてもその先に進めない、
> ということがありました。最終的には何度か間違いながらどうにかパスワード
> を思い出す、という方法でなんとかなった、なんていうことがあったばかりで
> す。
> 
> 
> > 当面、人の情報処理能力で対応でき、かつ自動化できない技術を採用
> > するのでしょうが、いたちごっこのような気もします。
> 
> W3Cで、この問題に関するドキュメントを出していると思うのですが (以前こ
> の問題がこのメーリング・リストで話題になった時に紹介されているはずです)、
> 解決へ向けた提案などがどのようになっているのか、改めて読み直してみよう
> と考えているところです。
> # この問題を「きれいに」解決できたら論文の 1本や 2本にはなりそうだなぁ…。
> 
> 中根雅文