Re: YAHOOの画像認証問題で困っています



 高橋@東京都武蔵野市です。

 私もYahoo! JapanのID取得の件で、中山さんと全く同じ状況で悩んでいます。

 Yahooに問い合わせもしていますが、まだ返信はいただいていません。

In reply to Masafumi NAKANE <max@xxxxxxxxxxxxxxxxx>'s message:

} 2. 視覚障害者 (や画像が見られない環境のユーザ) に対して、それらのサー
}    ビスではどのような対応をしているのか

 米国のyahoo.comでは、電話による本人確認でIDを発行しています。

http://edit.yahoo.com/config/eval_register?.intl=us&new=1&.done=http://my.yahoo.com&.src=&.v=0&.u=0vca364vojv65&partner=&.p=&promo=&.last=

 私は昨年の秋にyahoo.comのIDを取得しました。国外なので、メールでのやり
とりで済むのではないかと思っていたのですが、やはりそれではまずいらしく、
担当者から直接国際電話をいただいて、無事IDの取得ができました。

 その過程で、一度先方から「Yahoo! Japanであれば画像認証はしていないし、
そちらのIDを取得してはどうか」と言われ、Yahoo! Japanの方からも事情の確認
のお電話をいただいています。

 私は米国のyahoogroupsで運営されているメーリングリストのウェブ機能にア
クセスしたかったため、やはり日本のIDでは無理ということで、電話でのID取得
をすることになりました。

 今回Yahoo! Japanにお送りした問い合わせでは、上記の件にも触れて、米国
Yahooの登録ページのURLも示しています(視覚障害ユーザへの対応の書き方等、
このページも決して模範的とは言えないと思うのですが……)。

 今後も、画像認証を採り入れるサイトは増えていくと思いますので、公開質問
状を送る等、みなさんと早急になにかのアクションが起こせたらとてもうれしい
です。

 よろしくお願いいたします。


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           Reiko TAKAHASHI  (高橋玲子)
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