IBM の間の悪い冗談

[Yokota Mitsuhiro <miskij@xxxxxxxxxxxxxxx>]

横田＠ちばのうちです。

久しぶりにviavoice V8 PRO をいじろうとsetup を済まし、ディクテーションを
起動しようとするとアプリケーションエラー。IBM のweb siteで情報収集しても
改善されなかったので、問い合わせ先を調べたら、音声通話しか用意されてない
らしい、所か、メールやファクス、郵便にも対応しないって明示されてる有様。
http://www-6.ibm.com/jp/services/its/info/pcswhelp.html

一応、意見受付のフォームで問い合わせと一緒に苦情を申し立てておきました。
http://www-6.ibm.com/cgi-bin/jp/contact2.pl?ref=http://www-6.ibm.com/jp/software/esupport/
昔はファクスで対応してくれてた記憶があったんだけどなあ…
ちなみに北米では1-800-IBM-3383でTTY （北米で用いられる文字通話機器）を
介してサポートが受けられるんだよな。
http://www.ibm.com/contact/us

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