Re: YAHOOの画像認証問題で困っています

　高橋玲子です。

　中山さん、桂川さん、ご投稿をありがとうございます！

　この問題に関して、私はあきらめムードになっていました。

　４月を経て、私が管理しているMLにもかなりのメンバーの変動があり、あのま
まではどうしようもなくなってしまって、１カ月ほど前に、やむなく職場の人に
手伝っていただいてID登録をしてしまいました。それでもyahoogroupsを使わな
ければならない自分の立場の弱さがとても悔しいです。

In reply to Masahito ktr：桂川です<ktr@xxxxxxxxxxxxxxxx>'s message:

} Yahoo関連でアクセシビリティ関連の人もいますし、

　その方を私たちにご紹介いただいて、お話し合いをする場を作る、といったこ
とは難しいでしょうか……？

} けしからん対応の窓口の人間もいますね。
} 問合せ先を変えてみるとかしてみましたか？

　Yahooは、このような要望に対して個人名ではやりとりをしてくれません。お
返事にいただくメールの書き出しは、かならず「こんにちは、Yahoo! JAPANメン
バーサービスです」です。

　問い合わせ先も、私が知るかぎり、公開されているものは、
register-help@xxxxxxxxxxxxxxxxしかありません。

　もちろん、きちんと誠意ある対応をしてくださるのであれば、これは全くかま
わないと私は思っています。

} さきほど、独自にクレーム入れてみました。
} 連絡あればMLに知らせます。

　ありがとうございます。

　もう、ここまで来たら、個人的なつながりを利用するか（でも、会社側に対応
する姿勢がないのであれば、この方法は先方の個人の方に負担がかかってしまう
ので、あまり良いとは言えないですよね。その個人の方がYahooの中で地位と権
限のある方であればいいのですが……）、広くマスメディアを利用するかしかな
いのではないかと思います。

　決して感情的にはなりたくないのですが、この件について、この段階まできて
しまったいまでは、もう考えると悔しくていたたまれない気持ちになるのも事実
です。


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           Reiko TAKAHASHI  (高橋玲子)
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