Re: YAHOOの画像認証問題で困ってい ます

　N_Kanetunaです。

はじめまして，最近入ったもので過去のログを読んでいなくて、的外れな書き込
みかもしれませんが。
視覚障害者のパソコン利用を推進する団体に入っているのですが、そこのメン
バーが以前にYahoo! グループカスタマーサービスに問い合わせて返信を頂いた
ものがあります、以下です。

Sent: Wednesday, March 31, 2004 3:08 PM
Subject: Re: ご意見・ご要望

こんにちは、Yahoo! グループカスタマーサービスです。
Yahoo! グループのご利用ありがとうございます。

このたびは貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございました。

グループの新規登録時の画像認証に関しまして、画像が見えにくく登録が
難しい場合には、大変お手数ではございますが、ご協力をお願いいたします。

画像認証のシステムに関しましては、Yahoo!グループの不正な自動登録を
防ぐためにどうしても必要なシステムとなっておりますので、お客様には
ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。

お知らせいただきました件につきましては、これからのYahoo!グループ
運営の参考とさせていただき、今後の改善検討項目とさせていただきます。

Yahoo! JAPANカスタマーサービス担当[398]

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

以上。


>最近，ロボットの自動アカウント登録を避けるために，画像認証が良く使われるよ
>うになりました．これは「人間は理解できるが，今の人工知能では解決できない問
>題」というのを利用して，ロボットと人間を区別するというものです．これはカー
>ネギーメロン大学のCAPTCHAプロジェクトで開発されたものです．
>

結論から言うと、こういったケースの場合は、代替え手段を用意する事が可能で、
電話番号と希望メールアドレスを書いてフォームを送信するようなものを用意す
るとかといったものが考えられます。ただ、その為には余計な出費がYahoo! グ
ループとしては必要で、個人のプライバシーやセキュリティーにお金を掛けない
のと同様、このグループ会社は余計と自分の会社が思うことにお金を掛けたく無
いのだと言う事が言えると思います。上記の方法を取ればアクセシビリティーの
改善ができると言う事は、こういった認証を設ける時に最初から判っています。
三菱自動車や雪印のグループが相かわらず不祥事を繰り返したケースを
言うまでも無く、企業の悪い体質と言うのは直ぐには変わる事はないように思え
ます。ユーザーとしては使わない買わないと言う手段のほかに、障害当事者が
世の中に広くこの事実を訴えて行くと言う事と、政治的な手段。法律の改正等
を訴えて行く事が有効な手段かと思えます。


-- 以下は署名です。
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snb37180@xxxxxxxxxxx
金綱伸夫
鶴亀メールＰＣトーカー版
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